Frátekt í checkout
15 mín
Vara er frátekin á meðan greiðsluferli klárast.
Kynntu þér ferlið
Svona virkar örugg sala og kaup á IlmvatnEndursala
Til að byrja með keyrir ferlið á persónulegri afhendingu. Þið semjið um tíma og stað í spjalli og staðfestið afhendingu með kóða í pöntuninni.
Spjall opnast eftir greiðsluPersónuleg afhendingStaðfesting með 6 stafa kóða
Svarfrestur seljanda
36 klst
Seljandi þarf að taka pöntun í vinnslu innan frests.
Afhendingargluggi
72 klst
Pöntun á að færast í persónulega afhendingu innan þessa glugga.
Pickup óvirkni
72 klst
Ef afhending staðfestist ekki innan frests fer pöntun í yfirferð.
Fyrir kaupanda
Skref fyrir skref
1. Veldu vöru og farðu í greiðslu
Þú getur bætt vörum í körfu, en checkout keyrir núna eina vöru í einu. Þegar þú ferð í greiðslu byrjar pöntun.
2. Vara er frátekin á meðan greiðsla klárast
Kerfið setur vöruna í frátekt tímabundið svo enginn annar klári kaup á sama tíma.
3. Greiðsla staðfestir pöntun og opnar spjall
Um leið og greiðsla staðfestist opnast samtal milli kaupanda og seljanda þar sem þið útfærið afhendingu.
4. Hittist og staðfestið með afhendingarkóða
Við afhendingu staðfestir kaupandi 6 stafa kóða og seljandi staðfestir svo sama kóða í pöntuninni.
5. Pöntun klárast
Þegar báðir aðilar hafa staðfest afhendingu færist pöntun í lokið. Ef eitthvað fer úrskeiðis er hægt að fá aðstoð.
Fyrir seljanda
Hvað þarf að gerast?
Svara hratt
Seljandi hefur 36 klst til að taka við pöntun og koma henni af stað.
Senda að minnsta kosti eitt skilaboð
Kerfið krefst þess að seljandi sendi skilaboð áður en hægt er að staðfesta pöntun eða setja hana í afhendingu.
Setja pöntun í persónulega afhendingu
Seljandi setur pöntun í pickup og kerfið býr til afhendingarkóða sem kaupandi staðfestir.
Klára pöntun með skýrum staðfestingum
Í pickup þarf bæði kaupandi og seljandi að staðfesta sama kóða til að ljúka pöntun.
Persónuleg afhending í gegnum spjall
Eftir greiðslu semja kaupandi og seljandi um staðsetningu og tíma. Öll samskipti eru í pöntuninni svo ferlið sé skýrt fyrir báða aðila.
Staðfesting með afhendingarkóða
Seljandi býr til 6 stafa kóða. Við afhendingu staðfestir kaupandi kóðann og seljandi staðfestir svo sama kóða. Þá klárast pöntunin.
Öryggi og tímamörk
Kerfið verndar báða aðila sjálfvirkt
Ef seljandi svarar ekki
Kerfið getur fellt pöntun niður, endurgreitt og losað vöruna aftur ef frestur rennur út.
Ef pickup dregst
Ef kaupandi staðfestir ekki pickup í tíma (allt að 72 klst), fer pöntun í stuðningsskoðun.
Skýr staða í pöntun
Báðir aðilar sjá stöðuna í rauntíma: í vinnslu, tilbúið til afhendingar og lokið.
Spjall lokast eftir ferlið
Spjall helst opið á meðan pöntun er virk, lokast að jafnaði 24 klst eftir afhendingu/lokun og lokast strax ef pöntun er felld niður eða endurgreidd.
Tilbúin/n að byrja?
Skoðaðu vörur eða settu inn þína fyrstu auglýsingu
Ef þú vilt fá ítarlegri svör um einstök skref, skoðaðu Algengar spurningar þar sem allt ferlið er tekið í gegn.
Tímamörk og ferli eru uppfærð með kerfinu. Þessi síða endurspeglar núverandi virkni pöntunarflæðis og sjálfvirkra aðgerða eins og þær eru í dag.